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楽天カードを解約・退会したい!解約用の電話番号と注意するポイント

2021年4月30日

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ふくねこ

こんにちは、ふくねこ(@FukunekoBlog)です!

楽天カード、解約したいけど面倒だな~って放置していませんか?

使わないクレジットカードは、不正利用や盗難・紛失のリスクがあります。

他のカードを新しく契約したいときにも影響しますので、早めに解約しておきましょう。

この記事では楽天カードの解約・退会の仕方と注意するポイントについてまとめました。

 

 

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1. 楽天カードの解約・退会の手順

家計

  • 解約に違約金はナシ
  • 解約手続きは電話のみ
  • 解約手続きにかかる電話料金は有料(本人負担)

楽天カードの解約には違約金はかかりませんが、電話料金は本人負担です。

ネットでの解約はできません。

必要なものを準備したら、契約者さんご本人が電話をかけましょう。

【用意するもの・確認しておくもの】

  • 解約したい楽天カード
  • 暗証番号
  • 登録者の生年月日
  • 登録時の電話番号

1.1 楽天カードの解約用電話番号

解約は、楽天カードコンタクトセンターへ電話をかけましょう

【楽天カードの解約用電話番号】
※営業時間 9:30~17:30 年中無休
※通話料がかかります

  • TEL: 0570-66-6910
  • TEL: 092-474-6287
  • TEL: 092-303-7188

混雑しやすい時間帯など

  • 毎月27日前後(支払日前後数日間)
  • 9:30~10:00頃
  • 12:00~13:00

余裕があるのなら上記の日時はさけたほうがいいでしょう。

逆に夕方15:00以降は比較的つながりやすいと言われています。

 

1.2 楽天カードの解約の手順

ランニングとオーディオブック

では実際の解約手順です

step
1
楽天カードコンタクトセンターに電話をする

  • TEL: 0570-66-6910
  • TEL: 092-474-6287
  • TEL: 092-303-7188

 

step
2
ガイダンスメニューの入力

  1. 音声ガイダンスを聞く
  2. ガイダンスメニューの案内を聞く
  3. メニュー番号【3】(各種変更)をプッシュ
  4. メニュー番号【8】(カード解約のお手続き)をプッシュ

 

step
3
オペレーターのアナウンスに従う

ここではまず本人確認が行われます。

オペレーターから質問される情報に応えていきましょう。

解約理由を聞かれたら「必要なくなった」でOK。深く追求さえることはありません

最後に解約の確認をされますので、同意したら終了です。

 

step
4
解約した楽天カードを処分する

解約手続きを終えた楽天カードをハサミでカットしておきましょう。

念のために二度と使用できないようにしておきます。

 

2. 楽天カード解約時に注意するポイント

チェック項目

楽天カードに限らず、クレジットカードの解約前にはチェックしておくべきポイントがあります。

【楽天カード解約前の注意すべきポイント】

  • 支払いは残っていないか
  • 支払いが残っていたら、支払い方法を変更したか
  • 楽天スーパーポイントの還元率が下がる
  • 本カードを解約すると、家族カードも解約になる
  • 楽天Edyの残金を使い切ったか
  • ETCカードも解約になる
  • 楽天モバイルの機種代金を分割払いにしていないか

順番に見ていきましょう!

 

2.1 支払いは残っていないか?

支払いは残っていないかどうか確認しましょう。

もしも残っている場合は、支払いを終えてから解約、または支払い方法を変更しましょう!

 

2.2 家族カードはどうなるか?

【家族カードを解約したい場合】

本カード会員本人か、家族カード会員本人が、楽天カードコンタクトセンターに電話して解約

 

【本カードを解約したら、家族カードはどうなるか?】

本カードを解約すると、付随する家族カードも自動解約になります!

➡家族カードの支払いが残っていないか、解約しても問題ないか確認してくださいね

 

 

2.3 楽天スーパーポイントはどうなる?

楽天カード

【楽天会員の場合、楽天ポイントはそのまま継続して利用可能】

※ただし、楽天カードを解約した場合はポイント還元率が下がってしまいます。(ポイント3倍がなくなる)

楽天市場でお買い物をよくする場合は、ポイント還元のために残しておくという選択もありかと。

 

 

2.4 一体型のEdyはどうなる?

【!楽天Edyの残高は解約と同時に無効になってしまいます!】

① Edyオートチャージの設定は、解除しておきましょう!
➡ 
Edyオートチャージの解除方法はこちら

② 楽天Edyは残高をすべて使い切ってからカード解約をしましょう!

 

2.5 ETCカードはどうなる?

【!ETCカードも同時に無効になってしまいます!】

家族が使用していたのを忘れていたという場合もあります。解約前に確認を忘れずに!

 

2.6 楽天モバイルを使っていないか?

【機種代金を分割払いにしているなら要注意!】

楽天カードでしか、楽天モバイルの機種代金の分割払いを受け付けていません。

分割払いが終わるまで解約を待つか、残金一括払い、または支払い方法の変更など、楽天モバイルカスタマーセンターに連絡しましょう

 

3. クレジットカード解約時の注意事項

子ども達

楽天カードのみならず、クレジットカードを解約するときにも気を付けるポイントがあります。

3.1 自己都合の解約は信用情報に残る

特に楽天カードは、入会時の特典ポイントが高額で知られています。

ポイント目当ての入会・退会と判断されると、今後のクレジットカード作成に悪影響が出ます。

少なくとも入会から最低でも半年ほど期間を空けると安心です。

 

3.2 同じカードへの再入会がしにくくなる

短期間でクレジットカードに入会・退会を繰り返していると信用情報に関わります。

もし楽天カードに再入会したいと思っても、その時には審査ではじかれてしまう恐れがあります。

半年ほど間を空けるといいと言われていますが、確実ではありません。

むやみやたらに入会・退会をくりかえさないようにしましょう。

 

 

4. 楽天カードの解約・退会時に注意するポイント・まとめ

まとめ

ふくねこ
楽天カードの解約方法と、注意すべきポイントをまとめました

【楽天カード解約前の注意すべきポイント】

  • 支払いは残っていないか
  • 支払いが残っていたら、支払い方法を変更したか
  • 楽天スーパーポイントの還元率が下がる
  • 本カードを解約すると、家族カードも解約になる
  • 楽天Edyの残金を使い切ったか
  • ETCカードも解約になる
  • 楽天モバイルの機種代金を分割払いにしていないか
  • 楽天カード入会後、半年以上経過しているか
  • 再入会はすぐには出来ない

解約はカンタンですが、再入会はハードルがあがります。

気になる点はしっかりチェックしてから、解約手続きをしましょう!

 

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